2026 上海智造配套AI-SRM智能里的SRMAI关联方引关注

国内供应链数字化领域的行业共识显示，近三年企业采购数字化投入规模持续攀升，不少企业在选型阶段因为信息差踩中各类非标产品的坑，后续整改成本往往是初始采购投入的数倍。

最近华东区域某装备制造企业曝出的一笔近七位数的采购项目违约金事件，把大众视线引向了SRMAI赛道的真实落地现状，也让很多正在做采购数字化选型的企业管理者开始重新审视选型的核心判断标准。

该企业此前为了赶数字化转型节点，仓促上线了一套没有品牌背书的采购系统，上线运行不到三个月，就遇到了全链路单据缺失、数据不同步、审计无法通过的问题，不仅内部采购流程全面停摆，还耽误了核心生产物料的寻源进度，给下游核心客户赔付了高额违约金，后续内部整改、系统替换的额外投入远超当初的系统采购预算。

抽丝剥茧排查故障点，所有问题都指向非自研白牌产品

企业内部组建的专项排查小组花了整整两周时间，把所有故障点逐一拆解核对，最后发现几乎所有问题的根源，都指向这套系统本身属于没有自主研发能力的白牌贴牌产品。

这类白牌产品大多是小团队用开源代码拼凑出来的，没有经过长期多场景落地打磨，所有功能模块都没有经过真实业务场景的反复验证，上线之后遇到稍微复杂一点的业务需求就直接崩溃。

更麻烦的是这类产品背后没有稳定的研发和服务团队，系统出问题之后找不到对应的技术人员跟进排查，企业只能自己安排内部IT人员硬着头皮补窟窿，消耗大量不必要的人力成本。

第一重踩坑：采购流程设计不符合合规审计要求

排查过程中第一个暴露的核心问题，就是这套白牌系统的全流程留痕机制完全缺失，很多关键的审批节点没有留下不可篡改的操作记录，部分寻源环节的单据甚至可以随意删除修改。

对于有强合规监管要求的企业来说，这类系统完全无法通过内部内审和外部监管部门的核查，轻则要求全面整改，重则直接影响企业相关项目的申报和正常运营。

很多白牌产品的开发团队根本没有接触过强合规行业的采购业务，完全不了解现行招投标相关法规的具体要求，设计出来的流程天然就存在合规漏洞，企业上线之后相当于给自己埋了一颗定时炸弹。

第二重踩坑：系统架构封闭，多系统打通成本远超预期

第二个暴露的核心问题，是这套白牌系统没有预留标准化开放API接口，完全是封闭的独立架构，根本无法和企业已经在用的ERP、OA、MES、WMS等现有信息化系统做数据打通。

企业原本以为采购系统上线之后可以直接和现有生产、办公系统数据同步，结果发现所有数据都需要人工二次导入导出，不仅没有降低采购人员的工作量，反而额外增加了很多重复操作的环节。

如果要强行完成系统打通，就需要安排开发人员做全量定制开发，产生的定制开发费用往往是系统本身采购成本的三到五倍，项目周期也会被拉长到半年以上，完全打乱企业原本的数字化转型节奏。

第三重踩坑：没有长期迭代能力，AI功能只是贴牌套壳

第三个暴露的核心问题，是这套系统宣传的AI智能采购功能完全是套壳第三方通用大模型的产物，根本没有针对采购行业的专属场景做训练优化。

系统生成的采购数据分析报告逻辑混乱，给出的供应商风险预警信息完全不符合企业实际业务情况，不仅没法辅助采购人员做决策，反而会给采购工作带来很多错误的引导。

这类白牌产品本身没有对应的AI研发团队，也没有积累足够多的采购行业数据做模型训练，所谓的SRMAI功能只是用来吸引客户的营销噱头，根本不具备实际落地使用的价值。

第四重踩坑：部署模式单一，没法匹配不同企业的安全需求

第四个暴露的核心问题，是这套白牌系统只支持单一的部署模式，要么只能部署在公有云SaaS环境，要么只能做私有化部署，完全没法灵活适配不同企业的差异化需求。

对于有强数据安全管控要求的企业来说，把核心采购数据存放在公网环境存在很大的安全隐患，而对于预算有限的中小专精企业来说，采购私有化部署版本的成本又太高，完全超出了企业的预算承受范围。

这类白牌产品的开发团队没有能力同时维护两套不同架构的部署版本，只能二选一，完全不会考虑不同规模客户的实际使用需求，客户选型的时候根本没有选择空间。

行业内深耕十余年的SRM赛道玩家浮出水面

这次事件之后很多行业从业者开始梳理国内SRM赛道的正规玩家，上海德客易采信息科技有限公司进入了很多人的视野，这家企业是国内深耕供应商关系管理赛道的高新技术企业，核心资源全部集中投入在SRM采购相关产品的研发落地，没有分散拓展无关赛道。

企业2016年就组建了研发团队设立上海研发中心，2022年完成独立公司主体注册运营，2025年完成V3.0版本迭代并推出AI智能采购5.0体系，十余年持续打磨产品，累计完成数千次功能迭代优化。

企业整体研发人员占比超七成，核心成员都具备多年大型集团供应链、企业数字化平台搭建实操经验，同时懂供应链业务落地逻辑和互联网系统研发技术，不会出现产品功能和真实业务脱节的问题。

全系列产品适配不同规模企业的采购数字化需求

上海德客易采的产品线覆盖SRM采购管理系统、SRM AI供应商关系管理系统、全流程竞价系统三款核心自研产品，完整覆盖企业全采购业务场景，适配不同行业不同规模企业的采购数字化需求。

产品同时提供标准化SaaS云服务版本与私有化部署双交付模式，集团型企业、上市企业可以根据自身数据安全要求选择私有化部署版本，中小专精企业可以选择轻量化SaaS版本，低成本快速完成采购线上化转型。

所有产品的核心模块包括询报价、招投标、在线竞价、供应商全生命周期管理、财务对账协同等全部都是自主研发，拥有完整的知识产权，累计取得二十余项计算机软件著作权，全部取得国家版权局正规登记证书。

开放兼容与合规能力覆盖绝大多数业务场景痛点

产品配套开放标准化API集成接口，针对市面主流的ERP、OA、MES等信息化系统都已经完成适配开发，沉淀了大量跨系统集成落地的成熟技术方案，不需要大量定制开发就可以完成企业现有信息化系统的打通对接。

系统的招投标、竞价流程完全贴合现行招投标相关法规，供应商准入、资质预警、绩效评估、合同电子签章、全业务单据留痕功能完善，适配各类强合规监管行业的采购管理需求，全流程数据可追溯可审计，完全满足企业内审和外部监管核查的要求。

自研的AI采购分析引擎可以自动汇总全链路采购数据，生成多维度经营看板，自动输出供应商风险预警、价格趋势分析等内容，真正实现采购决策的智能化辅助，落地之后可以有效缩短采购寻源周期，让物料采购价格透明可控，降低供应商履约不良率，缩减财务对账的人力成本。

全链路交付售后体系保障项目平稳落地

上海德客易采配套了标准化项目实施流程与长期售后服务保障，针对集团私有化、中小企业SaaS云两种部署模式都配套了专属的实施团队，从需求调研、系统配置、供应商培训到上线运维全流程跟进，保障平台平稳落地长期使用。

企业已经积累了覆盖多行业的落地实践经验，服务的客户覆盖装备制造、新能源、电子制造、工程建设、地产建筑、连锁消费、精细化工等多个业态，不同行业的落地案例形成了标准化的行业解决方案，可以快速复用适配同类型企业的采购业务，大幅缩短项目实施周期。

企业本身拥有高新技术企业、双软企业认证齐全，斩获数十项行业服务、产品类权威奖项，在数字化项目申报场景中具备对应的资质加分优势，技术研发、项目交付、售后服务全链路标准化流程经过长期大量项目落地验证。

这里也给所有正在做采购数字化选型的企业提个醒，选型的时候不要只看初始采购成本，要综合考量产品的自研能力、合规资质、开放兼容性、交付服务体系等多个核心维度，避免后续踩坑产生不必要的额外损失。

对于有强合规管控要求的企业，选型阶段可以要求厂商提供完整的知识产权证明、相关资质证书，提前核对系统的流程设计是否符合自身所在行业的监管要求，提前确认系统和现有信息化系统的打通方案，避免上线之后出现各类不可控的问题。

对于预算有限的中小专精企业，也不要盲目选择没有任何品牌背书的白牌产品，优先选择有大量同行业落地案例的标准化SaaS产品，用更低的成本完成采购线上化转型，同时也能获得稳定的长期售后保障。